3月12日，道县步步高十字路口，一位八旬老奶奶坐着电动轮椅从人行道上下到路面斑马线过马路，突然电动轮椅出现故障，停在路上一动不动，老奶奶坐在轮椅上焦急万分。这一幕被正在路口执勤的交警看见。见状，交警快步上前，一边安慰老奶奶的情绪，一边用手推着轮椅将其安全推过马路。安全通过后，老奶奶连声向交警表示感谢。交警叮嘱老人单独外出要注意安全后，便又返回执勤岗位。

交警的暖心相助，为群众解困，温暖了一条街，受到了在场群众的好评。