为进一步提升医院服务能力和精细化管理水平,践行医院卓越服务理念,提升患者的就医体验及医院职工的职业素养。10月25日,道县人民医院举行10S精益管理启动大会,正式在全院启动10S精益管理项目。
道县人民医院党委书记阳辉出席启动大会并与医院领导班子共同按下启动手印。10S推进办和试点科室对10S精益化管理可视化标准进行了详细的讲解,图文并茂地介绍了10S打造的标准规范、具体要求,特邀专家现场解答了参会人员提出的各种疑问,从整理、整顿、清扫三大重点,到清洁、安全、节约、效率、学习、素养、满意共10大要素,引导大家要时刻为患者创造整洁美观的就医环境,提高工作责任心,消除安全隐患,提高工作效率,为医疗服务品质提供可靠的保障。
10S精益管理是提升医院管理水平、保障医疗质量和安全的重要手段。近年来,道县人民医院不断提升医疗服务质量和管理水平,改善患者的就医体验,医院将以此次全面启动10S精益化管理为契机,践行“人民至上、生命至上、健康至上、安全至上”的服务模式,着力打造患者满意、职工幸福、社会赞誉的卓越服务示范医院。
来源:道县融媒体中心
作者:何莹锋
编辑:义婷
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