随着春节临近，返乡人员激增，加之出入境政策调整，元月份以来，道县公安局人口与出入境管理大队办证窗口业务量呈现“井喷式”增长，平均每天办证数量约500证次。针对此情况，该大队提前部署，多举措应对办证高峰。

科学调配窗口设置，增设办证窗口。由原来4个窗口增加到6个。其他岗位人员在做好自身岗位工作同时，全力支援窗口办证，做好引导群众、接受咨询、指导网上办证等工作，合理分流人群。通过采取错峰办、延时办、智能办、网上办等方式，最大限度减少群众等候时间，满足群众办证需求。

据统计，截至目前，该大队共办理身份证、护照、往来港澳通行证等证件共计8000证次。高峰期还在持续，大队全体民辅警将时刻牢记为民宗旨，以最大热情、最优服务、最实举措服务群众，让群众满意。