各餐饮经营者：

近期，有消费者向我局反映部分餐饮经营者存在强制收取餐位费、茶位费、餐具费、开瓶费等不符合规定的费用的情况，侵害了消费者的知情权、公平交易权和自主选择权等合法权益。为进一步规范餐饮经营者的收费行为，依法保护消费者合法权益，营造良好的消费环境，维护良好的市场秩序，结合我县实际情况就相关事项提醒告诫如下：

一、各餐饮经营者要严格遵守《中华人民共和国价格法》《中华人民共和国食品安全法》《中华人民共和国消费者权益保护法》《价格违法行为行政处罚规定》《湖南省消费者权益保护条例》《明码标价和禁止价格欺诈规定》等法律法规，遵循公平合法和诚实守信的原则，切实加强自律，依法经营，坚决杜绝各类违法行为发生，切实维护良好的市场秩序。

二、各餐饮经营者应当以显著方式进行明码标价，标示商品或服务的品名、价格和计价单位。可以选择采用标价签（含电子标价签）、标价牌、价目表（册）、展示板、电子屏幕、商品实物或者模型展示、图片展示以及其他有效形式进行明码标价，并尽到告知义务。

三、提供符合卫生条件的餐具，是餐饮经营者的法定义务。各餐饮经营者可以只提供一种餐具，但餐具消毒费应当计入经营成本，不得收取或以餐位费、茶位费等其他形式变相收取；也可以在提供收费餐具的同时提供免费餐具供消费者选择，并标明收费餐具的价格，但不得强制消费者使用收费餐具。

四、各餐饮经营者提供米饭、纸巾、茶水、果品、点心、调料、打包盒等计费商品或者有偿服务，应当明码标价，合理定价，主动告知，据实收取（不得按人头数收费），不得单方面提供并强制收费。

五、不得存在低标高结，虚假折价、减价或者价格比较等价格欺诈行为。

六、不得设定最低消费额等霸王条款。

七、不得短斤缺两，变相提高商品或服务的价格。

八、不得存在其他法律法规禁止的行为。

各餐饮经营者应按照告诫要求，立即开展自查自纠，认真进行清理整改，进一步规范收费行为。市场监管部门将密切关注餐饮行业市场动态，加大市场巡查检查力度，依法严肃查处不明码标价、收取不合理费用、价格欺诈、设置霸王条款和短斤缺两等违法行为。

欢迎广大群众及社会各界对相关经营者的经营行为进行监督，若发现上述违法行为，请拨打12315、12345电话进行投诉、举报。

道县市场监督管理局

2023年9月20日