“不学礼，无以立”，为提高医院职工的文明素质与自身修养，进一步提升医院服务水平和社会形象，近日，道县中医医院特邀湖南医之帆医院管理有限公司礼仪培训讲师唐甜为全院职工开展生动形象的礼仪培训课，全院500余名职工参加了培训。

唐甜讲师从礼仪涵义开始，多方面介绍了个人礼仪和医护人员基本礼仪，从患者的角度出发，结合生动形象的案例，从仪表、仪容、仪态等多方面讲述了医护人员如何注意自己的一言一行，规范个人行为，提升服务质量。

自党史学习教育开展以来，道县中医医院高度重视医疗服务质量提升，结合医院6S精益管理、三级中医医院创建和文明城市创建活动，制定了文明礼仪培训方案,将文明礼仪融入医疗活动，医院职工将文明礼仪知识转化为自觉行为,在全院形成讲文明，树新风的良好风貌,为患者提供更优质的医疗服务。

来源：道县融媒体中心

作者：唐海莲

编辑：何化继

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